مهارت های حل مسئله

مهارت حل مسئله یکی از مهم ترین مهارت هایی است که همه افراد در هر محیط کاری به شدت به آن نیاز دارند و ترکیبی از موارد زیر است:

LEGO SERIOUS PLAY

​مهارت‌ های ارتباطی
مهارت‌ های کار گروهی
مهارت‌ های کسب اطلاعات
تفکر خلاقانه

LEGO SERIOUS PLAY یک روش تسهیل کننده تحت یک مدل مبتنی بر منبع باز، برای بهبود تفکر خلاق و ارتباطات است، که توسط گروه لگو در سال ۲۰۱۰ ساخته شده است.​​​​​​​
روش LEGO SERIOUS PLAY یک فرایند رادیکال، خلاقانه و تجربی است، که به منظور ارتقا عملکرد شغلی طراحی شده است.

طبق این روش، همه می‌‌توانند در بحث، تصمیمات LEGO و نتیجه‌گیری سهیم باشند. استفاده از ابزار افراد را قادر می‌سازد تا یک میانبر سریع به وجود بیاورند.
ابزار LEGO به عنوان یک کاتالیزور عمل می‌کنند، و هنگامی که برای ساختن استعاره مورد استفاده قرار می‌گیرند، فرآیندهایی را ایجاد می‌کنند که احتمالا پیش از این از آن‌ها بی‌اطلاع بوده‌اید​​​​​​​

گفتگوی استعاری با استفاده از مدل‌های ساختاری

توضیح این‌که چگونه روش‌های LSP می‌توانند ابزاری برای گفتگو در یک موضوع بسیار تخصصی باشند، دشوار است. حتی توضیحات بسیار دقیق معمولا باعث می‌شوند مخاطب موضوع را نفهمد و ابهام در ذهن باقی بماند. در این جور موارد، تنها راه درک، تجربه است.

اولین سؤالی که به ذهن شما خطور می‌کند این است که چگونه با ساختن مفاهیم پیچیده و انتزاعی به سوالات پاسخ دهید.

روش ما مبتنی بر استفاده استعاری از مدل LEGO است، به این معنی که هر ساختار همان چیزی است که خالقش به آن نسبت می‌دهد.

کارگاه‌های ما براساس نیازهای مشتریانمان طراحی و ارائه می‌شوند. شرکت‌کنندگان در این کارگاه‌ها، مهارت‌هایی برای برقراری ارتباط موثر، پرورش تخیل، ایجاد اعتماد به نفس و تعهد و بینش به کار خود را به دست می‌آورند.

اصول اساسی و روش‌های LEGO SERIOUS PLAY

LSP بر سه اصل اساسی کارگاه‌های آموزشی ما تاکید دارد.
این سه اصل به شرح زیر است:

۱- راه‌حل مشکل سازمان شما داخل سازمان شما است. طراحان خلاق LEGO SERIOUS PLAY معتقد بودند که بهترین افراد برای حل مشکلات واقعی یک سازمان، کارمندان و مدیران آن سازمان هستند.

۲- روش‌های مختلفی برای حل یک مشکل وجود دارد و اگر ما معتقد باشیم که مشکل سازمان ما می‌تواند با راه‌حل‌های مختلف حل شود، به یک دیدگاه مدرن دست پیدا می‌کنیم که به ما امکان می‌دهد تا ایده‌ها و خلاقیت‌های مختلفی را بیان کنیم.
​​​​​​​
۳- تنها راه رسیدن به راه‌حل‌های نهایی، گفتگوی موثر است. LEGO SERIOUS PLAY فرصت و زمان برابر را برای کارمندان و مدیران در راستای بیان نظرات و تصمیم‌گیری فراهم می‌کنند.

نحوه درخواست کارگاه طراحی شده توسط روش‌های LEGO SERIOUS PLAY
​​​​​​​
مرحله اول- تعیین هدف
کارگاه‌های آموزشی LEGO SERIOUS PLAY به سازمان‌ها در موقعیت‌های مختلف کمک می‌کنند که مشکلات را تشخیص دهند و براساس تصمیمات مدیران برای رفع آن‌ها اقدام کنند.

مرحله دوم- طراحی کارگاه

پس از مشخص شدن موضوع کارگاه، تعداد شرکت‌کنندگان، فضای کار، زمان کارگاه و سایر جزئیات مرحله طراحی کارگاه مشخص می‌شوند. تسهیل‌گر با استفاده از تکنیک‌هایی متنوع برای موضوعی خاص، مدل منحصر به فردی را طراحی می‌کند. در حقیقت، طراحی کارگاه جزء الزاماتی است که به راه‌حل‌های نهایی منتهی می‌شود.
​​​​​​​
مرحله سوم- تسهیل

ما می‌خواهیم بهترین راهکار برای رفع یک مشکل را از ساختار شرکت‌کنندگان خود استخراج کنیم، پس آن‌ها باید در طول کارگاه همواره در شرایطی دوستانه به فعالیت بپردازند.​​​​​​​

انواع کارگاه‌ها به روش LSP

​​​​​​​

​کارگاه آغاز
کارگاه‌های آموزش متناسب با نیازها و مهارت‌ها
​​​​​​​کارگاه‌های حل مسئله